《“一把手”谈营商环境》专栏 卫健局：优化营商环境 提升卫生健康服务质量
近年来，县卫生健康局把优化营商环境工作作为一项重要任务来抓，坚持明确目标，细化任务，压实责任，创新举措，优化营商环境，提升群众就医体验。
勃利县卫生健康局局长宋军接受采访时说：为进一步优化营商环境，改进工作作风，方便企业群众办事，我们县卫健局围绕中心，服务大局，加快推进民生项目建设，提高医疗卫生服务能力，深化政务服务“放管服”改革，扎实推进监督执法规范化建设，坚决落实优化营商环境工作机制，推进全县经济高质量发展，具体做了以下几点：
一、优化审批流程，推进“办事不求人”
自2019年起，我局在黑龙江省政务服务一体化平台认领审批服务事项14大项（32个子项），以群众需求为导向，努力优化政务服务，使政务审批时间更短、环节更少、流程更优、服务更佳。推行窗口事项“跑一次”，力争实现在行政许可、审批中实现“办事不求人”。目前，我局涉及五办事项共38项，已全部实行“马上办、一次办及我帮办”服务，做到优化政务大厅“一站式”功能，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式，提升服务质量、优化营商环境。
二、优化就诊流程，推进“看病不求人”
全县各级医疗机构深入推进以“看病信息不求人、看病过程不求人、看病结果不求人”为主要内容的看病不求人工作，加快推进医疗信息公示公开，通过全面公开医院服务项目、服务流程、管理制度等信息，使医疗资源和诊疗过程公开透明。医疗资源共建共享，广泛宣传县、乡医疗机构间结果互认、县域内转诊患者优先诊疗等惠民政策，努力实现常见病、多发病“首诊在基层”、“大病不出县”的工作目标。
三、树立长远目标，优化营商环境
今后，我们卫健系统将继续抓实营商环境工作，始终坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，推动政务服务新提升，打造高效便利政务服务新环境。不断提升服务质量，优化服务流程，提高办事效率，努力为人民群众提供更高水平、更加满意的卫生健康服务。坚持推进“看病不求人”工作，切实增强人民群众看病就医的安全感、信任感、获得感，确保我县优化营商环境工作稳步推进。
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