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索引号：
23092104/2021020907 -
分类：
县政府办公室 -
发布机构：
县政府办公室 -
发文日期：
2021-02-09 -
名称：
勃利县人民政府办公室关于上报“12345"政务服务便民热线成员单位基本信息的通知 -
文号：
勃政办发〔2021〕7 号 -
关键字：
便民热线 -
时效：
现行有效
勃利县人民政府办公室关于上报“12345"政务服务便民热线成员单位基本信息的通知勃政办发〔2021〕7 号
勃利县人民政府办公室关于上报“12345"政务服务便民热线成员单位基本信息的通知
勃政办发〔2021〕7 号
各乡（镇）人民政府、县政府直属各有关单位、中省直各有关部门：
为落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）要求和“市政府政务服务热线整合归并推进工作会议”精神，现将我县各部门现有热线整合归并，归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线）,语音呼叫号码为“12345”,提供“7x24小时”全天候人工服务。
为进一步优化服务流程、整合资源配置，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理，县政府拟建立“12345”热线联席会议制度，各部门为联席会议成员单位。为确保“12345”热线接得更快、分得更准、办得更实，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”，现需各单位呈报部门工作职能，确保承接“12345”热线转办事项顺利开展，保障转办事项有人管、有人办、有回声。
请各单位、各部门认真填写《“12345”政务服务便民热线成 员单位基本信息表》，务必于2月9日下午17时前将电子版上报到65971111@qq.com邮箱，纸质版加盖公章上报到政府办督办室316室，联系人：王硕、常冲，联系电话：14745673555。
附件：“12345”政务服务便民热线成员单位基本信息表
勃利县人民政府办公室
2021年2月9日
勃利县人民政府办公室关于上报12345政务服务便民热线成员单位基本信息的通知.docx 下载
勃利县人民政府主办 勃利县人民政府办公室承办
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